天运注册天运平台天运注册卫浴企业竞争战略的制定探讨 ? ? 摘要：随着全球经济一体化进程的加快，市场竞争日趋激烈，市场环境更加复杂多变。综观国内外迅速发展壮大的企业与濒临破产的中小企业同时存在，优胜劣汰，两极分化十分明显。企业要在复杂多变的环境中谋求生存与发展，战略规划与管理是必不可少的，战略规划是着眼长远，为适应企业内外形势而作出的总体性规划。战略规划的正确与否，关系到中小企业在市场竞争中的衰与亡。它指明了企业在竞争环境中的生存态势和发展方向，进而决定了最重要的工作内容和竞争方。辉煌水暖集团发展至今，发展规模及经营业绩出现瓶颈，区域内领先优势正在丧失,?公司决心从内部管理根本问题着手，通过大力度的变革，改善现状，争取突围。 核心问题： 公司的产业增长机会在哪里，产业关键成功因素如何改变 现有的资源和能力是什么，核心能力是什么 在市场竞争中，如何培育和保持竞争优势 目标： 帮助公司分析一个前瞻性的、切实可行的竞争战略，以实现公司长远的发展目标 关键词：战略定位、竞争战略 公司简介： 辉煌水暖集团有限公司创建于1988年2月，总部坐落于宝岛台湾对面、郑成功的故乡――福建省南安市，是一家集研发、生产、销售及服务为一体的实业集团公司。辉煌水暖集团的生产和销售包括了各类水龙头、五金挂件、卫生陶瓷、浴室柜、淋浴房、花洒、不锈钢盆等厨卫产品及管道供、排水阀门等产品。 作者简介： 作者目前就职于辉煌水暖集团有限公司信息部，担任信息部经理一职，具有多年的管理经验，主要负责公司信息规划、实施与管理工作。 一、战略定位 企业经营环境分析 （一）、利用PEST分析行业的宏观环境及政策综述 1、政治分析 楼市调控：多部委密集发声楼市调控，国家发改委主任张平指出2012下半年要稳定房地产市场调控政策，增加普通商品房特别是中小套型住房供应。央行称长期实施住房限购政策可能损害经济，应用保障房建设、房产税改革、差别化信贷政策来取代限购，城镇保障房已开工580万套，基本建成360万套。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第五十条 规定:消费者的对产品的知情权受法律保护.所以卫浴洁具商家在经营过程中，应该把产品的规格、产地、价格、性能、材质以及使用方法等都应该向消费者进行具体细致的介绍，同时还应当消费者出示产品相关的质量检验报告、产品认证等 2013年2月20日国务院常务会议出台了楼市调控的国五条，会议不仅再次重申坚持执行限购限贷为核心的调控政策坚决打击投资投机性购房，还继续2011年之后再次提出要求各地公布年度房价控制目标 2、经济环境 GDP增长：2012上半年中国GDP增长7.8%，增速呈现西快东慢格局，7省GDP超过万亿，2011年中部、西部地区GDP占全国比重20.1%、19.2%，2011年中国经济总量占世界10%； 外企迁退：中国优惠政策减少、人力成本上升，以及美国等国家的鼓励，使得外企在中国再度起来的可能性已经不太可能，目前制造型企业和日本电器类企业大规模外迁。 全球经济低迷:人民币汇率对外升值对内贬值，意味着用人民币够买国际品牌卫生洁具将更便宜，辉煌的竞争更加激烈。 3、社会文化环境 进入21世纪，随着国内居民生活水平的提高，以及国外的家居生活方式和住房概念的不断引入，卫浴消费开始被赋予更多的人性的，个性的元素，成为精神放松，灵魂愉悦的过程，因而带动了国内浴室家具行业的兴起。 随着消费者文化层次、收入水、,消费观念的不断提升、品牌消费意识不断增强、对知名品牌的偏爱日益加深。卫浴文化在现代生活中越来越受到重视，卫浴产品的消费者，无论是思想趋向现代的还是比较固执保守的，只要条件允许，都不会拒绝在卫浴设施配置上有更舒服惬意的享受。这就令陶瓷卫浴的产品领域具有很大的发展空间，为相关的生产企业带来很多的发展机遇。 资源不足：中国600多城市有2∕3供水不足，110个城市严重缺水。按2007年中国总需求量计，若全靠国内供给，铁、铜等大宗矿产资源仅能维持8年、7年 4、技术环境 技术发展：经济整技术水平不断增强，航天技术、人体工程学等高科技学科的相关技术更多的运用到普通产品的研发、生产中。 技术对产业的影响：各种新型材料的不断问世，尤其是具有节能、环保、 耐用、舒适等优点，有利于环境保护和节能的新型材料的涌现，令卫浴洁具市场面临一场新的变革。 （二）、内部环境分析：SWORT分析 1、优势 Strength （1）辉煌水暖有数十年的品牌积累，有一定的品牌影响力 （2）五金龙头、卫生陶瓷质量较好。 （3）拥有先进的自动化生产线可以提高生产效率，降低成本。 （4）能给经销商带来较高的利润空间。 （5）强大的零售网络。辉煌水暖目前在全国各省拥有150多家总代及3000 多家品牌加盟专卖店。 （6）有一支年轻有活力的销售团队。 （7）周边卫浴产业配套比较齐全 2、劣势 Weakness （1）品牌虽然一些有影力，但知名度还不是很高 （2）辉煌水暖在高档消费群体中占据的份额不高。 （3）公司管理不是很规范 （4）设计师的水平还有待提高。 （5）公司的信息化水平还不是很高。 3、机会Opportunity （1）个人收入水平提高，品牌意识增强。品牌意识增强会大幅度增加消费者购买时选择品牌产品的消费数量。 （2）国内房地产市场发展迅速。 （3）国内正在推进保障性住房，加快城镇化建设。 （4）国内市场缺乏领导性品牌。 4、威胁 Threats （1）国内卫浴市场上假冒之风盛行。假冒产品的低价对企业有一定的冲击力。 （2）由于五金龙头行业进入门槛较低，市场上一大批五金龙头行业企业的兴起对辉煌的发展产生影响。 （3）人民币汇率持续上升，消费者用较低的价格购买国际性品牌。 （4）辉煌水暖的核心竞争力不明确。 （5）五金卫浴产品价格体系日益透明。 （6）产品的包装、标签等细化管理不到位。 根据对辉煌水暖的优势（strength），劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat）的分析，我提出以下几点看法 1）要增加辉煌品牌的知名度。品牌知名度就是通过品牌的传播实现消费者对自己品牌的认知，公司可增加电视广告、网络媒体的宣传。 2）要积极推行信息化建设。据了解我们的绝大多数经销商对我们的一些新产品和新政策不是很了解。公司对客户的售后服务、客户关怀因信息的缺失造成客户关怀不够，所以建议加强公司信息化建设，特别是ERP、SRM与CRM信息化建设。? 3）要明确辉煌水暖的核心竞争力。核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，公司需要组织分析提炼出核心竞争力。 4）公司要加强规范化管理。辉煌现在出现“两低一高”的现象：基础管理差、管理的混乱使得企业的成本居高不下。现在辉煌正是从一个快速发展的企业逐步到一个稳定的大企业，小企业做事要灵活，对规矩要求不高，当一个企业做到足够大的时候一定要用制度来规法公司的管理，这样才能使品牌更长久。其实规范化就是要着重公司的细节管理，公司要加强规范化管理。 5）设计师设计能力提升：设计师需要不断听取顾客、总代理、经销商的意见，使顾客能协助改善设计方案，不断吸收、借鉴、改良、创新市场上优良产品。 6）价格体系不能太透明。总经销商应该多一些，但是不应该太多。经销商之所以能赚钱是

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